Curso Gestión y Mejora de Procesos - Online
Diseña y modela los procesos de la organización: analizar, evaluar y seleccionar los procesos más adecuados para cumplir los objetivos del negocio.
SENCE
Tipo
Curso
Duración
6 a 8 semanas
Precio
$627.000
$438.900
* Descuentos no acumulables
$438.900
* Descuentos no acumulables
Formas de Pago
- Tarjeta de crédito chilena: Vía Webpay hasta 3 cuotas precio contado
- Tarjeta de crédito internacional: Vía Paypal
Información
Admision UAI Online
Admisión cursos con sence (franquicia tributaria) *
* Solicitamos por favor sólo escribir a uno de los dos correos.
SENCE
Nombre Sence
Técnicas Y Herramientas De La Metodología Lean Para La Mejora De Procesos
Código Sence
1238032506
Modalidad
E-Learning Asincrónico
Horas Totales
96
Duración
6 a 8 semanas
Horario Referencial
Lunes a Domingo 09:00 hrs. - 18:00 hrs.
Razón social
Universidad Adolfo Ibáñez
Rut
71.543.200-5
Dirección
Av. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes
Contacto
Ritmo
100% asíncrono, inicia cuando quieras, sin horarios, si no alcanzas en la duración puedes solicitar extensión*.
Cada unidad se abre cada 5 días.
*: Restricciones aplican a cursos pagados con franquicia tributaria.
Cada unidad se abre cada 5 días.
*: Restricciones aplican a cursos pagados con franquicia tributaria.
Créditos SCT
4
¿En qué consiste el programa?
Al finalizar el curso, el alumno será capaz de : diseñar y modelar los procesos de la organización, analizar, evaluar y seleccionar los procesos más adecuados para cumplir los objetivos del negocio, hacer uso de tecnologías habilitadoras para facilitar la implementación y control de los procesos diseñados, y finalmente, adquirir un marco metodológico para desarrollar proyectos de procesos de negocios siguiendo el ciclo de vida de BPM e instalar la práctica de mejora continua de procesos.
¿Qué aprenderás?
- Unidad 1 - ¿Qué es la gestión de procesos? - Objetivo Específico:
• Reconocer y comprender la gestión de procesos y su generación de valor.Videos:
• Alineando la Estrategia y las Operaciones. Modelo VCAP
• Generación de valor y gestión de procesos
• Importancia actual y motivación de la Gestión de Procesos
Lecturas Obligatorias:
• Material disponible en plataforma
Evaluaciones:
• Control 1
• Actividades Aplicadas - Unidad 2 - Descubrimiento y modelamiento de procesos de negocios - Objetivo Específico:
• Describir el modelo de un proceso de negocios.Videos:
• Componentes de un proceso de negocios
• Modelo básico de un proceso de negocios SIPOC
• Descubriendo un proceso de negocios
• Roles y Responsables del Modelo de Negocios. Matriz RACI
Lecturas Obligatorias:
• Material disponible en plataforma
Evaluaciones:
• Control 2
• Actividades Aplicadas - Unidad 3 - Métricas y Madurez de Procesos - Objetivo Específico:
• Evaluar la madurez de un proceso en un contexto especificado.Videos:
• Métricas de proceso
• Modelo de Madurez de Procesos de M. Hammer
• Evaluación de la Madurez de Procesos
Lecturas Obligatorias:
• Material disponible en plataforma
Evaluaciones:
• Control 3
• Actividades Aplicadas - Unidad 4 - Transformación Digital y Gestión de Procesos - Objetivo Específico:
• Establecer la relación entre la transformación digital y el modelamiento, mejora y simulación de procesos.Videos:
• Business Process Management BPM y los BPMs
• Modelamiento de procesos y Notación BPMN.
• Impactos de la Innovación y Nuevos Negocios
• Mejora de procesos
• Simulación de procesos y minería de procesos
Lecturas Obligatorias:
• Material disponible en plataforma
Evaluaciones:
• Control 4
• Actividades Aplicadas - Unidad 5 - Arquitectura de Procesos - Objetivo Específico:
• Utilizar los marcos de referencias de un proceso para definir arquitecturas de procesos.Videos:
• Marcos de Referencia de Procesos y su uso
• Framework de procesos para diferentes Industrias
• Modelos de Supply Chain y Retail
• Benchmarking
Lecturas Obligatorias:
• Material disponible en plataforma
Evaluaciones:
• Control 5
• Actividades Aplicadas - Unidad 6 - De la Gestión de la Calidad a la Mejora Continua - Objetivo Específico:
• Implementar la gestión de calidad en la mejora continua de un proceso.Videos:
• Gestión de la Calidad y su contexto histórico
• Deming y el ciclo PDCA
• La mejora continua
Lecturas Obligatorias:
• Material disponible en plataforma
Evaluaciones:
• Control 6
• Actividades Aplicadas - Unidad 7 - Introducción a Lean y sus herramientas - Objetivo Específico:
• Aplicar la metodología LEAN y sus herramientas en el análisis de casos para la mejora de procesos.Videos:
• ¿Qué es Lean?
• Principales herramientas
• Identificación de Oportunidades de desperdicio
• Análisis de casos y toolkit
Lecturas Obligatorias:
• Material disponible en plataforma
Evaluaciones:
• Control 7
• Actividades Aplicadas - Unidad 8 - Cultura de Procesos para la adopción de BPM y mejora continua - Objetivo Específico:
• Analizar la cultura de procesos para la mejora continua y la adopción de BPM.Videos:
• Governance de Procesos
• Centro de Competencias
• Cultura para la mejora continua
Lecturas Obligatorias:
• Material disponible en plataforma
Evaluaciones:
• Control 8
• Actividades Aplicadas
• Examen Final
Metodología
El curso es 100% online asíncrono, i.e. no hay clases en vivo ni horarios. En la plataforma encontrarás cápsulas con contenido audiovisual, lecturas obligatorias, complementarias, y evaluaciones por cada unidad.
¿A quién va dirigido?
- Profesionales, analistas, líderes y jefaturas responsables de la mejora contínua e implementación de prácticas Lean
- Mejora y rediseño de procesos
- Control y gestión de la calidad
- Gestión de auditoría y compliance
- Líderes de procesos de negocios
- Equipos de diseño, implementación y mejoras a sistemas de información de apoyo a dichos procesos
- Mejora y rediseño de procesos
- Control y gestión de la calidad
- Gestión de auditoría y compliance
- Líderes de procesos de negocios
- Equipos de diseño, implementación y mejoras a sistemas de información de apoyo a dichos procesos
Profesores
Información y Postulaciones
Admision UAI Online
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* Solicitamos por favor sólo escribir a uno de los dos correos.
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(franquicia tributaria) *
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