Curso Comportamiento del Consumidor - Online

Videos de contenidos:
• “Introducción al Comportamiento del Consumidor”
• “Motivación y Facilidad”
• “¿Cómo Facilitar un Comportamiento?”
• “¿Cómo Motivar a los Consumidores?”

Lecturas Obligatorias: ?
• “Para Mantener a sus Clientes, Apueste por la Sencillez”, Patrick Spenner y Karen Freeman (2012)
• Lecturas Complementarias: ?
• “Scarcity Is the Secret Sauce behind Everything from Wordle to McRib”, Richard Shotton y Will Hanmer-Lloyd, Marketing Week (2022)

Evaluaciones?
• Control 1?
• Actividad de Desarrollo 1?

Videos de contenidos:
• “Sistema 1 y Sistema 2”
• “Procesamiento Inconsciente”
• “Accesibilidad en la Mente”
• “Facilidad Cognitiva"

Lecturas:?
• Capítulo 1 (“Los Personajes de la Historia”) de “Pensar Rápido, Pensar Despacio”, Daniel Kahneman (2012)
• Lecturas Complementarias: ?
• Capítulo 12 (“La Ciencia de la Disponibilidad”) de “Pensar Rápido, Pensar Despacio”, Daniel Kahneman (2012)

Evaluaciones?
• Control 2?
• Actividad de Desarrollo 2

Videos de Contenido:
• “Factores Que Ayudan a la Atención”
• “Factores Que Perjudican la Atención”
• “Principios de la Gestalt”
• “Las Expectativas Cambian las Percepciones”

Lecturas Obligatorias:??
• Capítulo 9 (“El Efecto de las Expectativas”) de “Las Trampas del Deseo”, Dan Ariely (2013)
• Capítulo 10 (“El Poder del Precio”) de “Las Trampas del Deseo”, Dan Ariely (2013)

Lecturas Complementarias:
• “If It Says McDonald’s, Then It Must Be Good”, Nicholas Bakalar, The New York Times (2007)
• “How Oatly Became a Go”, Paul Feldwick, MediaCat (2022)

Evaluaciones?
• Control 3?
• Actividad de Desarrollo 3?

Videos de Contenido:
• “Memoria Sensorial, Memoria a Corto Plazo y Memoria a Largo Plazo”
• “Un Modelo para la Memoria”
• “Efectos Relacionados con la Memoria”
• “Condicionamiento Clásico?“

Lecturas Obligatorias:???
• Capítulo 10 (“Primacy Effect”) de “The Choice Factory”, Richard Shotton (2018)

Lecturas Complementarias: ?
• Capítulo 4 (“Our Memory Systems”) de “Understanding Behavioral Bias”, Krawczyk y Baxter (2019)

Evaluaciones?
• Control 4?
• Actividad de Desarrollo 4?

Videos de Contenido:
• “¿Qué Son las Actitudes?”
• “Sesgo de Confirmación”
• “Disonancia Cognitiva”
• “Conductas Cambian Actitudes”

Lecturas Obligatorias:??
• “Disonancia Cognitiva: Definición, Efectos y Ejemplos” (medicalnewstoday.com) (2021)

Lecturas Complementarias: ?
• “The Role of Cognitive Dissonance in the Pandemic”, Elliot Aronson y Carol Travis, The Atlantic (2020)

Evaluaciones?
• Control 5?
• Actividad de Desarrollo 5?

Videos de contenido:
• “Introducción a los Efectos del Contexto”
• “El Compromise Effect”
• “El Attraction Effect”
• “Demasiadas Opciones”

Lecturas Obligatorias:
• Capítulo 1 (“La Verdad de la Relatividad”) de “Las Trampas del Deseo”, Dan Ariely (2013)

Lecturas Complementarias:
• Capítulo 9 (“Price Relativity”)?de “The Choice Factory”, Richard Shotton (2013)

Evaluaciones?
• Control 6?
• Actividad de Desarrollo 6?

Videos de Contenido:
• “¿Qué Es la Influencia Social?”
• “Influencia Social Como Información”
• “Influencia Social Como Utilidad”
• “Utilizando la Influencia Social”

?Lecturas Obligatorias:
• “¿Sabes Qué Es la Influencia Social y Cómo Nos Afecta?” (La Mente es Maravillosa) (2022)
• Lecturas Complementarias:
• “Harnessing the Science of Persuasion”, Robert Cialdini, Harvard Business Review (2001)

Evaluaciones:
• Control 7
• Actividad de Desarrollo 7

Videos de Contenido:
• “¿Qué Es la Arquitectura de Elección?”
• “Framing Effects (Efectos de Marco)”
• “Efecto por Default”
• “Conclusión del Curso”

Lecturas Obligatorias:
• Capítulo 34 (“Marcos y Realidad”) de “Pensar Rápido, Pensar Despacio”, Daniel Kahneman (2012)

Lecturas Complementarias:
• “Choice Architecture 2.0: the Critical Role of Sensemaking,”?Krijnen M. T. Krijnen,?David Tannenbaum, and?Craig R. Fox, Rotman Magazine (2020)

Evaluaciones:
• Control 8
• Actividad de Desarrollo 8