Curso Mapeo Estratégico de Stakeholders - Online

De acuerdo al World Economic Forum (WEF), hemos ingresado a una nueva fase de desarrollo que podría caracterizarse como capitalismo o economía de stakeholders. Según la agenda propuesta por la organización en Davos, este nuevo estadio correspondería a una forma de capitalismo en el que organizaciones y compañías buscan crear valor de largo plazo tomando en consideración las necesidades de todos sus grupos de interés, la sociedad y el planeta como un todo (Schwab, K. y Vanham,P., 2021).

No obstante lo anterior, la disciplina y práctica de la gestión estratégica de stakeholders se remonta a principios de la década de 1960, por lo que la propuesta del WEF, más que innovadora, puede interpretarse como una búsqueda urgente de modelos que permitan dar respuesta a las crecientes demandas que individuos, comunidades, grupos y organizaciones plantean de forma sistemática a quienes ocupan puestos de influencia o poder de decisión.

Los incesantes cambios que la humanidad ha experimentado durante las últimas décadas -sociales, ambientales, económicos y de salud pública, solo por nombrar algunos- acrecentados por la presión que hoy el cambio climático ejerce a todo nivel, ha configurado entornos sociales altamente volátiles, dotados de altos niveles de incertidumbre, complejidad y ambigüedad, en los que crisis y controversias se presentan como un estado de “nueva normalidad”. Esta complejidad sistémica, desafía a las organizaciones a desarrollar metodologías y prácticas que permitan comprender y contar con herramientas para gestionarla.

Este curso busca introducir a sus participantes a la teoría y práctica de la gestión estratégica de grupos de interés, la comprensión y análisis del entorno en los que estos y las organizaciones operan, así como la identificación y aprehensión de herramientas de observación, mapeo, intervención y participación. Comprender a estos grupos es hoy, una prioridad para el diseño y ejecución de estrategias de negocios y gobernanza, de asuntos corporativos, de relacionamiento y comunicaciones, así como para la gestión de proyectos en organizaciones públicas, privadas y de la sociedad civil.



Los alumnos y alumnas comprenderán y serán capaces de describir algunos de los fenómenos sociales más importantes que hoy operan en la sociedad, pero, por sobre todo, obtendrán las competencias que les permitirán poner en práctica las habilidades de la gestión estratégica de grupos de interés requeridas para tomar decisiones y accionar en entornos cambiantes y complejos.

La metodología de UAI Online contempla unidades de contenido 100% en línea, asíncronas, de aprendizaje individual. El curso está compuesto por una secuencia de unidades que se habilitan paulatinamente. Cada unidad contiene videos expositivos, lecturas obligatorias y complementarias, resumen, glosario, un control y una actividad de desarrollo. En la actividad de desarrollo, el participante deberá contestar una pregunta abierta utilizando el material dispuesto en el curso, la cual será revisada y calificada por un miembro del equipo de apoyo académico de UAI Online. La pregunta podrá usar una de cuatro técnicas metodológicas: análisis de caso, resolución de problemas, análisis o comparación de conceptos, realización de ejercicios. Los participantes cuentan con la posibilidad de hacer preguntas de contenido o administrativas directamente a través del botón “Ayuda” que se encuentra en la plataforma de UAI Online.