- Magíster en Gestión de Negocios, Universidad Adolfo Ibáñez.
- Diplomado Dirección de Servicios, UAI.
- Programa de Alta Dirección en Transformación Cultural, UAI.
- Certificación en Facilitación de Procesos Organizacionales, UAI.
- Certificación en Diseño de Experiencias, UAI.
- Certificación Green Belt Sig Sixma, UAI.
- Diplomado Control de Gestión en RSE, Facultad Economía y Negocios, U. Chile.
- Especializada en Dirección de Servicios y Experiencia de Clientes, 15 años de experiencia en cargos de línea, consultoría y docencia.
Silvana Rodriguez
Profesor Adjunto